Отбор массмедиа и техники воздействия. Это связано, прежде всего, с единым пониманием ожидаемого результата. При организации -акций каждая фирма должна иметь четкое представление о следующем: Например, в феврале г. Для осуществления связей с общественностью каналы передачи должны быть гибкими, традиционными и доступными для пользователей. В настоящее время можно говорить о существовании -концепций в крупных российских туристических фирмах.

План -кампании. Брюханов Дмитрий Юрьевич

Арендный блок Планирование -кампании состоит из четырех этапов. При организации -кампании необходимо тщательно продумать все ее этапы, так, чтобы каждый этап отвечал поставленной цели. Для этого нужно определить те задачи, которые должна решить -кампания. Делается полный анализ текущей ситуации, изучается история для более полного понимания необходимости тех или иных -мероприятий.

И тут основная задача — это хорошая работа PR-службы этих компаний. планирования мероприятий по PR, поведении крупномасштабных акций.

Теоретические основы организации и проведения -компании. Реклама и в отрасли социально-культурного сервиса и туризма 2. Переход к рыночной экономике обусловил появление нового типа коммерческого работника — инициативного, самостоятельного в принятии решений, владеющего искусством ведения коммерческих переговоров с партнерами, знающего основы рекламного дела и владеющего навыками использования -технологий. Владение -технологиями становится профессионально важным качеством специалиста, занятого в сфере бизнеса, так как — это совокупность коммуникаций, предполагающая многократную деятельность по улучшению взаимоотношений между фирмой и общественностью, а также теми, кто вступает с ней в деловой контакт как внутри, так и за ее пределами.

Если рассматривать в коммерческой деятельности, то это особая функция управления, которая способствует установлению и поддержанию общения, взаимопонимания и сотрудничества между фирмой и клиентами; решению различных проблем и задач; помогает коммерческим работникам быть информированным о мнении клиента и вовремя реагировать на него; помогает руководству фирмы быть готовым к любым переменам и использовать их наиболее эффективно в профессиональной деятельности.

Цель курсовой работы заключается в изучении организаций — компаний в сфере туризма. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи. Во-первых, изучить понятие и роль -кампаний в деятельности организации. Во-вторых, выявить особенности -кампаний в сфере туризма. В-третьих, проанализировать -кампании на примере туристического агентства.

Историографический обзор литературы показал, что на сегодняшний день накопилось достаточно большое количество материала на тему проведения -кампании. Практически каждое издание, посвящённое проблемам и рекламы, содержит в себе информацию по этому вопросу. Переводные книги, в основной своей массе, на мой взгляд, характеризует широта и глубина подачи материала, что объясняется большим опытом зарубежных стран в области связей с общественностью.

Видимо, стало понятно, что это неотъемлемая часть нашей повседневной жизни. В первую очередь это касается сферы управления. Я согласна с мнением профессора, д. Уткина, который отмечает, что особенно актуальны в России. Наша страна постоянно подвергается различного рода кризисам с тяжелыми последствиями.

обеспечение студентов современными знаниями о рекламной и PR планировать рекламные и PR кампании;; анализировать рекламные обращения.

Разработка -проекта по продвижению туристических услуг Содержание Глава 1. в туризме 1. Заключение Список используемой литературы. Формирование позитивного имиджа организации, личности или товара представляет собой одну из актуальных проблем общественной и экономической жизни современной России. Раньше туризм был менее доступен. Сейчас туристы стали более разборчивы в выборе туристических путевок, сами принимают решение при выборе отеля, курорта, авиакомпании. В связи с этим деятельность туристических агентств в сфере становится все более изобретательнее и направленной на конкретные потребности туристов.

Обеспокоенность туристов падениями самолетов, взрывами и террористическими актами в туристических районах, стихийными бедствиями создает необходимость и дополнительные задачи для работников в сфере . Стремление завоевать и расширить собственное место на рынке или политической арене при наличии большого числа конкурентов заставляет компанию обратить особое внимание на создание позитивной атмосферы вокруг организации, позволяющей выделиться среди себе подобных коммерческих организаций и завоевать внимание целевой аудитории.

Особую значимость в туристском бизнесе придает тот факт, что в данном случае мы имеем дело с реализацией услуг, как правило, удаленных в пространстве, оценить качество которых до момента покупки часто достаточно проблематично. Здесь на первый план выходит репутация туристской компании и ее имидж, формированием и поддержанием которого и занимается .

Концептуальная деятельность по связям с общественностью направлена на обеспечение эффективного взаимодействия как внутри туристической фирмы, так и с внешними представителями социальной среды. Решение задач по разработке новых концепций в туризме в перспективе будут иметь важное теоретическое и практическое значение, и ставят перед собой новые задачи перед туристическим бизнесом.

Е. Степанова “ в туризме”

Теоретико-методологические аспекты антикризисного управления деятельностью посреднических туристических организаций 6 1. Суть посредничества и маркетинговые посредники на рынке туристических услуг 6 1. Теоретические основы антикризисного управления 12 1. Исследование форм и методов антикризисного управления туристическими посредническими предприятиями 28 2.

Во-первых, изучить понятие и роль PR-кампаний в деятельности организации. раздел планированию PR-кампании, где рассматривает её средства, . В туристском бизнесе, так же как и в других областях, в последнее время.

Эта отрасль экономики развивается быстрыми темпами и в ближайшие годы станет наиболее важным ее сектором. Страны, имеющие в избытке туристские ресурсы, специализируются на международном туризме и экспортируют подобные услуги. Например, курорты Испании, Греции, Туниса и Марокко привлекают большой поток туристов благоприятным климатом и превосходными морскими пляжами.

Помимо явной прибыльности, туризм является мощным фактором усиления престижа станы, роста её значения в глазах мирового сообщества и рядовых граждан. Кроме того, туризм имеет социальное значение, как фактор повышения образовательного уровня людей. Задача туристского бизнеса - производство и реализация туристского продукта и услуг, доступных широкому кругу потребителей с различным уровнем дохода и при этом решение проблем клиентов, создание комфорта и забота об условиях их труда и отдыха.

Для успеха туристского бизнеса очень важен анализ особенностей туристских потоков. Для его осуществления производится классификация туризма по различным признакам: Среди первых стран на международном рынке туристических услуг отсутствуют развивающиеся страны и нет России. Однако, эти страны всегда понимали потенциальную возможность развития международного туризма, особенно въездной его части. В России туризм - развивающаяся отрасль, и влияние туристской индустрии на экономику страны пока незначительно.

Российская туристская индустрия значительно отстаёт от мировых показателей.

Основы в туристическом бизнесе

Мы Вконтакте в туризме Индустрия туризма — коммерческий сектор, экономическая система, которая состоит из отраслей и подразделений, их целью является удовлетворение спроса на туристские услуги. В индустрию туризма входят организации по производству и реализации туристских услуг: в туризме — это спланированный и продолжительный комплекс действий, направленный на формирование благоприятных отношений между туристским предприятием и его общественностью целевой аудиторией.

Целевая аудитория туристских предприятий: Связи с общественностью имеют важное значение для предприятий туризма, это обусловлено различными факторами. Во-вторых, реклама турфирм становится неэффективной в связи с ее агрессивным и навязчивым воздействием.

PR в ресторанно-туристском бизнесе [Электронный ресурс]: учеб. пособие планирования PR – кампаний, основным приемам мифологизации в PR.

Первая группа -мероприятий призвана улучшить взаимоотношения в коллективе как между сотрудниками одного уровня, так и между руководителями и их подчиненными. Вторая группа таких мероприятий нацелена на формирование положительного отношения к предприятию со стороны общественности, что увеличивает престиж, известность и улучшает репутацию организации.

Работа в этом направлении для организации предполагает установление и поддержание отношений с потенциальными и реальными клиентами, СМИ, страховыми компаниями, поставщиками, организациями, оказывающими содействие организации в предоставлении некоторых услуг, государственными структурами, инвесторами, конкурентами, союзами и ассоциациями.

Как правило, эти взаимоотношения строятся на основе человеческого фактора. Работа с прессой и другими средствами массовой информации СМИ. Данное направление -деятельности предприятия нацелено на организацию взаимоотношений, главным образом, с прессой, которая является оптимальным каналом распространения информации. Тем не менее нельзя забывать о других СМИ.

Для построения эффективной системы взаимоотношений со СМИ необходимо следующее: Отдельные по своему значению акции стоят в авангарде всей -деятельности предприятия. Они как бы замыкают и частично включают все элементы текущей -работы.

Оценка эффективности -кампании в туризме

Рекламная кампания - это несколько рекламных мероприятий, объединенных одной целью целями , охватывающих определенный период времени и дополняющих друг друга. Классификация рекламных кампаний проводится по ряду признаков: Планирование и осуществление рекламных кампаний представляют собой целостный процесс, включающий ряд взаимосвязанных этапов:

Пример продуманного, перспективного, стратегического PR планирования – мероприятия по подготовке к проведению АТЭС во Владивостоке. За.

После проведения исследования, правильной постановки целей, определения стратегий и целевых аудиторий необходимо все это структурировать в единую концепцию. Концепция является самым стратегически важным документом в работе над Р -проектом. Шаблон стандартной Р -концепции — резюме концепции. В резюме кратко указываются ключевые пункты в следующем формате: Определение роли и миссии организации. Согласовываются содержание и объем работы, который нужно выполнить. Определяют, на чем концентрировать внимание, энергию и интеллектуальные усилия.

Разработка системы индикаторов эффективности. Выбор и уточнение целей.

Сколько стоит написать твою работу?

График публикаций Смета Образ туристского продукта. Потребительские оценки туристского продукта имеют стратегическое значение на всех этапах его разработки и совершенствования. Следует иметь в виду, что, как и в других потребительских товарах и услугах, мода на туристские поездки и экскурсии постоянно меняется. Поэтому необходимо при изучении потребительских свойств товара искать его привлекательные стороны, которые придали бы предложению новизну и уникальность, что выгодно отличало бы его от предложений конкурентов.

Если рассмотреть предложения многих туристских центров, то очевидной становится их большая однообразность: Наряду с потребительскими свойствами туристского предложения должны анализироваться и такие параметры, как цена, качество, доступность и пр.

деятельности»7 посвящает раздел планированию PR-кампании, . В туристском бизнесе, так же как и в других областях, в последнее.

Ярославский государственный университет Специальность"Радиофизика и электроника", год Специальность"Менджмент", год Аспирантура по специальности Кандидат экономических наук Трудовая деятельность: Начальник отдела управления качеством ЯрГУ им. Начальник управления качества, лицензирования и аккредитации ЯрГУ им. Демидова, год - по настоящее время Общественная деятельность: С года член Совета независимых экспертов при управлении государственной службы и кадровой политики Правительства Ярославской области.

С года член Экспертного совета некоммерческого партнёрства"Партнёрство по содействию внедрения передовых моделей менеджмента"Модели Делового Совершенства". С года руководитель секции Ярославского регионального отделения Всероссийской организации качества. С года аудитор систем качества Европейской организации по качеству ЕОК. С года эксперт Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки Рособрнадзор по государственному надзору за соблюдением законодательства Российской Федерации об образовании, контролю за соблюдением лицензионных требований и условий, государственному контролю качества образования.

С года эксперт премии Правительства Российской Федерации в области качества. С года эксперт Национального аккредитационного агентства в сфере образования Росаккредагентство по государственной аккредитации образовательных учреждений и научных организаций. Оптимизировать бизнес процессы в организации; 2. Избавить от дублирования операций 3.

Роль рекламы и -компаний в туристическом бизнесе

Сообщения о работе туристического оператора в прессе. К примеру, выход в прессе отчетов и репортажей о прошедших с участием туроператора мероприятиях. В связи с тем, что в России, как и во всем цивилизованном мире, конституционным является принцип свободы слова, публиковаться в прессе могут статьи, отражающие как позитивные, так и негативные ощущения журналистов о деятельности туристического оператора. По этой простой причине, необходимо уделять огромное внимание уровню организации освещаемого в прессе события или мероприятия.

План PR-кампании задает стратегию и тактику решения проблемы. Практикуемые в туристическом бизнесе PR-акции - благотворительные.

О проекте -технологии в туризме На сегодняшний день туризм - одна из наиболее динамично развивающихся отраслей экономики, как мировой, так и отечественной. Хотя объективно Россия, особенно в сравнении с Турцией, Францией, Испанией, Египтом и целым рядом других стран, только начинает по-настоящему развивать эту весьма доходную и многогранную сферу деятельности. И несомненно, что одной из важнейших граней туризма является его -составляющая.

Потому что это тот" фасад" или, скорее, та" одежка" , по которой не только встречают, но и реально оценивают государство и нацию. А в качестве преамбулы имеет смысл обозначить самые существенные события, произошедшие за последнее время. Событием мирового масштаба, серьезно повлиявшим на состояние туристической отрасли в целом, безусловно, стало цунами в Юго-Восточной Азии, пронесшееся 26 декабря года.

Что же касается нашей страны, то тут, сомнений нет, важным этапом по завершении нового витка административной реформы оказалось образование Федерального агентства по туризму Ростуризм , которое напрямую подчиняется премьер-министру. Таким образом, за все время своего существования российский туризм не только впервые обрел подлинную самостоятельность до этого он находился в одной"упряжке" с культурой и спортом либо в качестве одного из департаментов Минэкономразвития , но и поднялся на верхнюю ступеньку иерархии.

Фактически мы, наконец, имеем сегодня министерство туризма, а значит вправе ожидать серьезных сдвигов в осуществлении государственной политики в этой области, которые, в свою очередь, невозможны без грамотной -стратегии. Третий уровень понимания пиара применительно к туризму, названный мною внутриотраслевым, подразумевает собственно туристический бизнес во всем его многообразии. Ииндустрия гостеприимства неизбежно выступает здесь на передний план, т.

Проведение -кампаний и -акций в сфере туризма

Сотрудники компании - специалисты с опытом работы в отрасли от 3-х до ти лет, отмеченные сертификатами профессионалов. ООО"" уделяет особое внимание контролю качества предоставляемых услуг на всех этапах. Все сотрудники компании регулярно обучаются на мастер-классах, тренингах и проходят аттестацию.

Роль рекламы и PR-кампаний в туристическом бизнесе (на примере ООО" Мечта"). Туризм. Внутренняя торговля. Туристско-экскурсионное.

Рабочая программа дисциплины 1. Цели освоения дисциплины Место дисциплины в структуре ООП Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины Структура и содержание дисциплины Образовательные технологии Учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы студентов. Оценочные средства текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины Тематика рефератов Задания для промежуточного контроля Контрольные вопросы к зачету для итогового контроля Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины Материально-техническое обеспечение дисциплины..

Материалы, устанавливающие содержание и порядок изучения дисциплины 2. Распределение часов по темам и видам учебной работы Содержание курса Темы практических и семинарских занятий Лабораторные работы Методические указания студентам Методические рекомендации для преподавателя. Познавательная цель курса состоит в уяснении студентами знаний об организации рекламной деятельности, а также принципов и видов рекламы и деятельности в области связей с общественностью на рынке туристического продукта.

Практическая цель курса состоит в том, что в результате изучения данного курса выпускники магистратуры должны иметь представление о методах организации рекламных кампаний в сфере туризма и принципах работы по созданию необходимого общественного мнения, принципах эффективной рекламы и , обеспечения соответствия деятельности действующему законодательству и сложившимся традициям. Дисциплина магистратуры входит в вариативную часть профессионального цикла.

Данная дисциплина позволит магистрантам получить современные знания в области организации общественного мнения и рекламного процесса и приобрести навыки эффективной маркетинговой деятельности в сфере туризма Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины В результате изучения данной дисциплины выпускник долженобладать следующими общекультурными компетенциями ОК: Общая трудоемкость дисциплины составляет 2 зачетные единицы, 72 часа.

Образовательные технологии С целью формирования и развития профессиональных навыков обучающихся в соответствии с требованиями ФГОС ВПО по направлению подготовки предусматривается широкое использование в учебном процессе активных и интерактивных форм проведения занятий:

PR - Как создать позитивное мнение о компании - совет от Владимира Преснякова