Почему умнеют гостиницы Автоматизация номеров обеспечивает возможность создать более комфортную обстановку в гостиничном номере. Особенно это касается искушенных туристов, уже пользующихся системами умного дома. Подключение к таких объектов, как мини-бары, замки, кухонное оборудование, смесители для воды и т. Автоматизированные термостаты сообщат о неисправностях оборудования или о необходимости провести обслуживание. По данным на год, во владении или управлении по франшизе сети находятся 5,5 тыс. По количеству номеров 1,1 млн занимает первое место среди крупнейших гостиничных сетей.

Информационные технологии в гостиничном бизнесе

Интернет технологии в гостиничном бизнесе Интернет технологии в гостиничном бизнесе Многие современные гостиницы стремятся следить за последними интернет-технологиями и тенденциями. Некоторые гостиницы считают своим непременным долгом оборудовать гостиничные номера устройствами , в которые уже могут быть закачены книги и игры. Крупные гостиничные комплексы в техническом плане часто идут еще дальше, чем небольшие гостиницы и устанавливают у зоны ресепшн специальные устройства, с помощью которых гости могут самостоятельно составить маршрут своих прогуловк по окрестностям, найти информацию об интересующих их достопримечательностях.

Почти все исследования, в ходе которых изучаются ценности гостиничных постояльцев, показывают, что почти для всех гостей отелей важно наличие в номерах бесплатного беспроводного Интернета.

Статья посвящена организации продаж туристического продуктам посредством сети Интернет. Даны характеристики электронной и.

Особенно это касается интернет маркетинга и ожиданий от применения новых методов продвижения отеля в глобальной сети. К сожалению, часто случается, что слепая дань моде или применение успешных маркетинговых действий других отелей не приносят нам ожидаемых результатов. В большинстве случаев, основной причиной негативного опыта, является отсутствие комплексной интернет стратегии продвижения отеля и нехватка знаний как правильно работать с новыми интерактивными технологиями на отечественном рынке.

Тенденция 1: Целенаправленный поиск В связи с постоянно растущим количеством гостиничных и туристических сайтов в сети, потребители будут искать наиболее актуальную информацию. В этом году поисковые системы изменят алгоритм поиска, который в первую очередь будет выдавать обновленную информацию в реальном времени. Кроме этого, новый поисковый алгоритм будет учитывать социальные источники, географическое положение потребителя и прошлое поведение при поиске.

Пока рано говорить, насколько кардинальные перемены несет данная тенденция в поисковую оптимизацию отеля, но можно с уверенностью сказать, что это поможет сегментировать потенциальных клиентов и отсеять случайных. Для этого необходимо пересмотреть содержание ключевых слов, ссылок и сосредоточиться на поисковом поведении вашего потенциального клиента, а не на отеле или бренде. Определите основные сегменты ваших потребителей и запустите отдельно специальные предложения под каждый сегмент.

Интернет в гостиничном бизнесе

Интернет-продвижение гостиничного бизнеса. Часть первая Недавно мы уже писали о способах повышения прибыльности мини-гостиницы. Интернет-маркетинг приобретает для гостиничного бизнеса всё большее значение. Предлагаем вашему вниманию рекомендации, которые позволят использовать в полной мере как временные возможности, так и обозначившиеся длительные тенденции для эффективного продвижения вашего отеля.

Гостиничные сайты, порталы — информационно-справочные, развлекательные, интернет-магазины, каталоги, бизнес-сайты о гостиницах , отелях.

Отели будущего: Как изменится гостиничный бизнес в году 15 декабря г. Вот чего можно ожидать в этой отрасли в будущем, по мнению ее ведущих экспертов: Тины Эдмундсон, директора по глобальному брендингу . Новые пошлины ударят по крупным рынкам Гостиницы на крупных рынках США в следующем году подорожают, поскольку местные власти все чаще вводят курортные сборы, который когда-то считались прерогативой туристических уголков.

Хэнсон сильнее всего ощутил влияние сборов в Нью-Йорке, где у разборчивого путешественника выбор не так уж велик — лучшие места обычно забиты под завязку. Ходят слухи, что сборы скоро появятся в Чикаго и Лос-Анджелесе. Лучше на всякий случай закладывать стоимость сбора при оценке командировочных расходов, — увы, до полной прозрачности в этой сфере пока далеко. Есть в этом, впрочем, и хорошая сторона.

Никакой уборки в номерах Воздайте должное этим милым отельным шоколадкам на подушке, пока можете. Вторая, же по его словам, — это конфиденциальность. Лэнгфорд из говорит: Для некоторых компаний это может быть частью образа. С года начнется постепенное внедрение нового типа номеров; скорее всего, первой предложит их сеть .

Автоматизация гостиниц. Видеонаблюдение в гостинице

Окупаемость вложений быстрая, вероятность рисков минимальная, если знать, как правильно организовать гостиничный бизнес , как избежать возможных осложнений. Приоритетное направление предварительной аналитики — изучение спроса и поиск конкурентоспособной ниши. И она сегодня есть — это бизнес -турист, который сам предпочитает бронировать отель, тщательно изучая имеющиеся предложения. Эксперты уверены, что сегодня активизировался спрос не на огромные сетевые отели, а на мини- гостиницы, помогающие уединиться и полноценно отдохнуть вдали от шумной толпы праздношатающихся туристов.

PRO - журнал для отельеров, владельцев гостиниц, рестораторов, топ- менеджеров гостиничного бизнеса и работников сферы horeca. Пособие как Когда нужно забронировать номер в отеле, 60% интернет-пользо Новости.

Международный Форум по отельному бизнесу и индустрии гостеприимства является одним из ключевых проводимых в Санкт-Петербурге мероприятий, посвященных теме отельного бизнеса и инвестиционного климата. За годы своего проведения Форум зарекомендовал себя как площадка для содержательной дискуссии и обмена опытом между профессионалами этого динамично развивающегося сектора.

Сайт отеля или турфирмы — это, прежде всего, его визитная карточка. Свой сайт полезно иметь не только большим отелям, но и гостиницам в небольших городах. Клиенты все чаще ищут гостиницу в интернете, и следует позаботиться о своем присутствии в онлайне. Но что делать, если сайт вашего отеля готов и запущен, а ожидаемого результата все нет? Наоборот - затраты не конвертируются в прибыль, клиенты бегут с сайта, не завершая бронь, замучили конкуренты.

В гостиничном и туристическом бизнесе это встречается на каждом шагу. Вы сможете бесплатно получить те знания, за которые другие платят десятки тысяч рублей и ждут годами. Мероприятие пройдет при участии 1С-Битрикс и студии . Практические примеры использования современных интернет-технологий и истории успеха сэкономят ваше время и деньги на самостоятельное изучение темы и предотвратят возможные ошибки. Семинар будет интересен руководителям гостиничного и туристического бизнеса, желающим открыть дополнительный канал продаж; менеджерам по продажам, которым необходим эффективный инструмент продаж; маркетологам и специалистам по рекламе гостиниц и турфирм; руководителям департаментов электронной коммерции.

Участие в вебинара бесплатное, но необходима регистрация. Спешите, количество мест ограничено!

Использование информационных технологий в гостиничном деле

Выдержка из работы: ВВЕДЕНИЕ Актуальность темы настоящей работы обусловлена тем, что Интернет сегодня не только является эффективным средством коммуникации, он важный инструмент организации работы, продвижения услуг. Интернет позволяет не только осуществлять коммуникации на большие расстояния, а еще и тем, что он позволяет оперативно довести нужную информацию в большом объеме до адресата или группы адресатов.

Интернет-реклама гостиниц. Реклама отеля на английском языке. Профессиональное размещение рекламы отеля в интернет: AdWords, YandexDirect.

Решения для крупного и среднего бизнеса Гостиницы На сегодняшний день гостиничный бизнес является одним из самых прибыльных в России. Ежегодно в гостиницах столицы останавливается около 3 миллионов иностранных туристов. Одним из основных конкурентных преимуществ любой гостиницы, помимо таких осязаемых ресурсов, как помещение, интерьер, мебель, оборудование, на первое место выходят брэнд, уровень сервиса и индивидуальных подход к каждому клиенту.

Одной из составляющих этих нематериальных ресурсов является отлаженная система управления и современные технические ресурсы, в том числе и телекоммуникационные. Как показывают последние исследования гостиничного бизнеса, отели стремятся работать с уже сформировавшимися базами клиентов, так как удержать гостя, посетившего отель один раз, гораздо проще и экономически выгоднее, чем привлекать новых клиентов.

И одним из инструментов формирования базы постоянных клиентов является высокий уровень телекоммуникационного сервиса. Практически все гостиницы и отели используют -системы - программное обеспечение ПО , которое полностью автоматизирует практически все управление гостиничным хозяйством: Таким образом, гостиница всегда соответствует заявленным стандартам качества и повышает доходность в расчете на одного гостя.

Трансформация пришла в гостиничный бизнес: как отели решают проблему с плохим -

Информационные технологии в ресторанном и гостиничном бизнесе Информационные технологии в ресторане: А чтобы удержать постоянных посетителей и привлечь новых в условиях жесткой конкуренции стильного интерьера и качественной вкусной еды уже не достаточно. Здесь и приходят на помощь инновации в ресторанном бизнесе — интересные маркетинговые шаги, ради которых клиентам хочется еще и еще приходить именно в этот ресторан.

Интернет-маркетинг. Реклама в СМИ Проведение PR-акций. Грамотно реализуя эти методы, вы делаете ваш гостиничный бизнес.

в гостиничном бизнесе Технологии Роль в туристическом бизнесе огромна: Мировой кризис изрядно потрепал туристический бизнес, но путешествия — естественная потребность человека. Вдобавок электронная почта и видеоконференции пока не сделали деловых людей домоседами. Ступени и ступеньки информатизации гостиниц Для гостиницы информатизация начинается с внутренних нужд: Эту часть программного обеспечения в гостиничном бизнесе обычно называют .

Справившись, насколько есть желание и возможности, с этими задачами, гостиницы задумываются о выходе во внешний мир. Следующий этап — организация бронирования и продажи номеров через .

Интернет как инструмент продвижения услуг для индустрии гостеприимства

Каждый день отели выбирают десятки тысяч людей. Большинство из них ищут и выбирают отель через поисковые сети. Контекстная реклама для отеля позволяет сайту вашего отеля появиться на первых позициях поисковых систем Яндекс и . Контекстная реклама гостиницы Чтобы привлечь внимание к интернет-сайту отеля используется контекстная реклама. Если интересы пользователей совпадают с темой, отображенной в объявлении контекстной рекламы, то они перейдут на основную интернет-страницу вашего отеля.

Возможности использования Интернета в гостиничном бизнесе. В последние годы наблюдается компьютеризация всех сфер общественной жизни.

Возможности использования Интернета в гостиничном бизнесе. В последние годы наблюдается компьютеризация всех сфер общественной жизни. Не является исключением Использование современных интернет-технологий в управлении коммуникациями гостиничного сервиса. Не является исключением и предприятия гостиничного сервиса, которые на настоящий момент развиваются быстрыми темпами и применяют все новые и новые технологии, в том числе и интернет.

Интернет-технологии на предприятиях гостеприимства В России по сравнению с Зарубежными странами модернизация предприятий гостеприимства происходит более медленными темпами. Как правило, большинство бронирований номеров и услуг в отелях в России, происходят не через ,а через телефон, факс. А также большинство заказов проходит не через сайты гостиниц, а через сайты агентств. Что же касается Зарубежных стран.

Интернет-технологии являются здесь одной из движущих сил развития гостиничного бизнеса. Так как гостиничный бизнес в этих странах уже достаточно развит и полностью ад Использование современных интернет-технологий в управлении коммуникациями гостиничного сервиса. Так как гостиничный бизнес в этих странах уже достаточно развит и полностью адаптирован к продвижению своих услуг через интернет.

Отзыв владельца Гостиницы Русалочка - Быстрый интернет Геленджик